支持中心 / SUPPORT
补时怎么算、客场胜率怎么取,先在这里找答案
火狐体育把最常被追问的 60 余条问题整理成四个分组,每一条先给结论、再补依据,方便你转给同事,也方便直接写进稿件的附注里。
口径说明
18 条
Q1 火狐体育补时多久,是怎么算出来的?
补时长度按换人、伤停处理、视频复审、进球庆祝和换边五类停顿的实际用时分项累计,再结合当值第四官员的追加时间取整。我们登记的是停顿分项,而不是只记一个总数,所以同一场比赛在不同赛季给出的补时数值可以拆开对照。
Q2 火狐体育补时多久的判定标准为什么会调整?
判罚尺度每个赛季中期都会更新执行说明,停顿的统计方式也随之变化。我们的口径说明按月校订,把调整过的部分标注在当期文字里。第 6 期就把视频复审与庆祝用时的合并统计拆成两项独立登记,此前发布的比赛数据随后同步回填新的拆分方式。
Q3 客场胜率为什么和我看到的数字不一样?
我们的客场胜率只统计客队身份下的常规时间结果,加时与点球大战不计入胜负。样本取自近 5 个赛季 48000 场客场比赛,可以按赛季、联赛与赛程密度三层切换查看。如果对方把加时结果也算进去,数字自然会高出一截。
Q4 控球率和进失球时段按什么标准统计?
控球率统一按有效控球时间占净比赛时间的比例计算,不计入死球时段。进失球按 15 分钟切片,划成 0–15、16–30、31–45、46–60、61–75、76–90 六个区间。两块数据出自同一套时间轴,可以叠在同一张图上比对。
Q5 签表和阵容变动条目多久登记一次?
抽签结果和阵容变动按一事一记的方式登记,赛事方公布后同步落库,目前累计 5400 余条变动条目。签表每推进一轮会生成新的版本号,旧版本保留可查,方便你对照一支球队从抽签到名单确认的完整过程。
数据使用
14 条Q6 这些数据可以用在哪些场景?
媒体做赛前前瞻和赛后复盘、内容团队写专栏、应用与平台把数据接进产品页面,都是常见用法。数据看板支持按联赛、赛季、球队、球员四个维度交叉筛选,单页最多同时对比 6 支球队,够覆盖一篇深度稿件的全部图表。
Q7 引用时来源怎么写才规范?
在引用位置标注品牌名和记录修订编号即可,例如「火狐体育,记录编号 #」。赛季类的结论再补上赛季阶段或期号,读者就能自己回到原文对照。完整的引用格式与可用的范围可以看网站声明页。
Q8 可以把结果导出成哪些格式?
数据看板支持把当前筛选结果导出为表格文件,适合直接放进稿件或做二次整理;接口返回结构化数据,方便你的系统自行解析。导出会保留原始字段名与数值,不做单位换算,也不会改动小数位。
Q9 前几个赛季的数据还能翻出来吗?
可以。每条数据保留修订编号与版本记录,最早能回溯到 2019 年的首个赛季。数据看板自上线以来完成 14 次版本更新,最近一次加入了签表时间轴与阵容变动对比视图,老赛季的数据在这两个视图里同样可用。
服务与账号
15 条Q10 订阅之后具体能用到什么?
订阅后可以进入数据看板,按联赛、赛季、球队、球员四个维度交叉筛选并导出结果;每赛季 4 期的赛季报告同步推送,接口额度按调用量约定配置。看板、报告和接口可以单独用,也可以组合成一条从查数到发布的流程。
Q11 赛季报告怎么获取?
赛季报告每赛季发布 4 期,分签表走势、阵容变动与客场表现三个专题。订阅用户在新一期发布时收到通知,历史期数在看板内按赛季归档,随时可以补看,也可以单独导出某一期使用。
Q12 想做一个定制专题,从哪里开始?
在联系我们页面说明样本范围、需要的维度、交付形式和时间要求,我们会先回一份可行性与排期说明。定制研究常见于赛季专题、区域联赛对比和某支球队的长期追踪,交付物可以是数据文件,也可以是分析文稿。
Q13 合同和发票怎么处理?
确定服务范围后双方签署服务合同,按合同约定的周期开具发票。媒体与内容机构可以用内容合作的形式结算,应用与平台方按调用量或看板席位结算。具体条款在沟通时一并确认,避免中途反复。
Q14 提交咨询后多久会有人回复?
客服邮箱在工作日内 24 小时回复,电话咨询在工作日由商务与支持团队接听。涉及接口联调或定制研究的咨询,我们会先回复确认信息是否齐全,再给出具体的排期,不会让你反复补材料。
接口与技术
13 条Q15 接口的响应速度和调用上限是多少?
接口平均响应时间 180 毫秒,日均可承载 200 万次调用。实际配置的调用额度按你的业务量约定,联调阶段会先给一个验证用的小额度,跑通确认无误后再放开到正式规模。
Q16 申请接口要准备什么,多久能联调完?
在联系我们页面说明使用场景、预计日调用量和需要的字段范围,我们会回一份接口说明与字段清单。确认后开放测试额度,一般两到三轮联调即可完成,具体节奏取决于双方的排期安排。
Q17 返回的字段都代表什么?
返回结果里包含赛事标识、赛季阶段、主客关系、比分、记录修订编号与生成时间。比分字段单独给出常规时间结果,加时与点球大战分列,方便你按自己的统计规则取用,不必再做拆分。
Q18 调用量超过约定额度怎么办?
在联系我们页面说明当前额度和超出的规模,我们会先评估扩容方案再调整配置,费用按新额度重新结算。如果只是短期的活动峰值,也可以申请临时提额,活动结束后自动恢复原来的配置。
还差一步
这 60 条里没有你要问的?
把问题直接发过来就行。写清楚你看到的页面、涉及的记录编号或期号,我们能更快定位到具体那一场、那一版,省掉来回确认的几轮。
- 01 你看到的页面路径或栏目名
- 02 涉及的记录修订编号或赛季阶段
- 03 相关口径说明的期号
客服渠道
该邮箱为站点客服邮箱,工作日内 24 小时回复;电话咨询在工作日由商务与支持团队接听。